Keski-Suomen yrittäjät - NYT MENI HERMOT! –tunnetaitoja yrittäjän arkeen

Asiakas soittaa ja haukkuu tuotteesi tai palvelusi maan rakoon. Ystävälliset selityksesi eivät tuota tulosta, päinvastoin volyymit nousevat.  Itsellä tai asiakkaalla kuohahtavat tunteet, mikä neuvoksi? Jäädytkö hiljaisuuteen, räjähdätkö vai mitä teet?

Webinaarissa lisätään ymmärrystä tunteista, jotka ovat läsnä ihmisen elämässä, halusi hän sitä tai ei. Tavoitteena on lisätä tietoa tunteiden tunnistamisesta, ilmaisusta ja säätelystä. Nämä ovat kaikki opittavissa olevia taitoja. Käytännön työkalujen avulla tunteisiin saadaan otetta niin työssä kuin vapaalla. Elämä helpottuu, hyvinvointi lisääntyy. Koulutuksen sisältö perustuu tunneälytutkimukseen ja Thomas Gordonin vuorovaikutusmalliin.

Webinaarin asiantuntijana toimii Ulla Klemola joka on tunne- ja vuorovaikutusohjaaja, liikuntatieteiden tohtori, työnohjaaja ja Gordonin toimivat ihmissuhteet- kurssien kouluttaja ja Toimiva vuorovaikutus kirjan kirjoittaja.

Osallistumislinkki lähetetään ilmoittautuneiden sähköpostiin lähempänä tilaisuutta. Webinaari tallennetaan.